Роспотребнадзором организована работа Единого консультационного  центра по телефонному номеру 8-800-555-49-43.

Звонки с мобильного или городского телефона, зарегистрированного в Российской Федерации и находящегося на территории страны, являются бесплатными. Звонки, поступающие с номеров, зарегистрированных в других государствах, оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы.

Консультирование осуществляется по вопросам защиты прав потребителей, санитарного и эпидемиологического надзора.